健康服務(wù)機器人如何應(yīng)用在養(yǎng)老院？

       健康服務(wù)機器人是服務(wù)機器人中的一個細分品類，從服務(wù)機器人定義來看，可以分為專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機器人和個人／家庭服務(wù)機器人，服務(wù)機器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等工作，而健康服務(wù)機器人就是服務(wù)機器人中的一個細分類別，主要從事監(jiān)護方面的工作。由于健康服務(wù)機器人就是專注于健康醫(yī)療服務(wù)的一類服務(wù)機器人。也可稱為健康養(yǎng)老機器人，或者簡稱健康機器人，因其主要使用場所是家庭或者養(yǎng)老別墅、養(yǎng)老公寓，所以也是一種家庭服務(wù)機器人。在電子工業(yè)出版社2016年1月出版的《服務(wù)機器人：未來世界新伙伴》一書中，以法國Aldebaran的Remeo為例詳細描述了健康服務(wù)機器人的特征，這款健康服務(wù)機器人有健康監(jiān)測、助老、養(yǎng)老等功能。

       健康服務(wù)機器人目前還沒有標(biāo)準(zhǔn)的定義，但根據(jù)其功能特點，我們可以這樣進行描述：這是一種地面移動型或桌面型的服務(wù)機器人，帶有攝像頭和觸摸屏，有麥克風(fēng)，本體安裝有多種環(huán)境傳感器，并且可以連接第三方的健康監(jiān)測設(shè)備，適合家庭等室內(nèi)環(huán)境使用，能夠語音識別和語義理解，可以陪伴家庭成員、進行健康監(jiān)測及醫(yī)療平臺連接，并具備有智能家居控制、家庭日程事務(wù)管理、與家庭成員娛樂互動、養(yǎng)老助老等功能。

       目前，適合在養(yǎng)老院、養(yǎng)老地產(chǎn)項目中應(yīng)用的健康服務(wù)機器人，主要有陪伴逗樂、健康檢測、健康顧問、緊急報警四項功能，未來還將承擔(dān)現(xiàn)場醫(yī)療、健康護理、生活助理等功能。預(yù)期近兩年將有越來越多的養(yǎng)老院引入健康服務(wù)機器人來提供助老養(yǎng)老服務(wù)。

一、 陪伴逗樂：提供生活起居的更多刺激

       陪伴逗樂是大部分服務(wù)機器人都具備的功能，通常以機器人的語言、動作來呈現(xiàn)音樂、笑話、新聞、故事、相聲、舞蹈等來娛樂交互對象，在養(yǎng)老院中，由于交互對象非常明確，是老年人，因此，健康服務(wù)機器人主要用老人熟悉的音樂、舞蹈來進行娛樂，起到活躍氣氛、消磨時間、聯(lián)系感情甚至引導(dǎo)和激發(fā)運動鍛煉的效果。

       提到陪伴逗樂，大部分人首先想到了語音交互式的唱歌講故事，事實上，市面可見的許多兒童機器人都是一個不折不扣的故事機，由于兒童機器人重在教育和游戲，交互方式主要的語音和觸摸屏方式，因此，這種故事機或者說可移動的點讀機仍不失為一種合適的應(yīng)用產(chǎn)品，但將這種模式復(fù)制到陪伴老人的服務(wù)機器人上，則不能起到應(yīng)有的效果，當(dāng)教育和游戲不是最重要的目的時，交流形式也必將發(fā)生變化，對于陪伴應(yīng)有更準(zhǔn)確的解讀，我比較贊同法國巴黎Issy－les－Moulinerux養(yǎng)老院主任 Sylvie的說法：“服務(wù)機器人，如同其他運用藝術(shù)與寵物來進行治療一般，是我們老人照顧醫(yī)療計劃中的一環(huán)，用來提供老人生活起居的刺激?！边@家位于巴黎近郊的養(yǎng)老院，2015年起引入了nao機器人來執(zhí)行老人照顧，復(fù)健指導(dǎo)與娛樂效果等擬人化服務(wù)工作，這些養(yǎng)老應(yīng)用軟件由比利時公司Zora Robotics基于nao機器人進行軟件開發(fā)，其中被多次報道的成功應(yīng)用就是領(lǐng)舞功能，nao機器人能夠根據(jù)設(shè)定時間要求，帶領(lǐng)老人一起進行舞蹈和姿體運動。

nao機器人應(yīng)用在養(yǎng)老院進行領(lǐng)舞

       因為剛開始啟用，使用nao機器人來照顧老年人的真正效益還需要時間來評估，因缺乏更多的養(yǎng)老應(yīng)用軟件和醫(yī)療健康連接，應(yīng)用在這個養(yǎng)老院項目中的nao機器人只能執(zhí)行簡單與重復(fù)性的工作，如朗讀報紙新聞、氣象與時間播報或領(lǐng)舞等，無法取代專業(yè)醫(yī)護人員。